Banki samoobsługowe obejmują zazwyczaj bankomaty, bankomaty, bankomaty obrotowe (CRS), samoobsługowe bankomaty, samoobsługowe bankomaty płatnicze i inny sprzęt samoobsługowy. Niektóre banki samoobsługowe dysponują także wpłatomatami kart IC, skarbcami samoobsługowymi, drukarkami książeczek oszczędnościowych itp. Urządzenia te są obsługiwane bezpośrednio przez Ciebie i mogą świadczyć różne tradycyjne usługi kasowe, innowacyjne usługi finansowe i usługi finansowe o wartości dodanej. Pracownicy banku udzielają pomocy tylko wtedy, gdy jest to konieczne. Chociaż banki samoobsługowe również wymagają osobistej obecności, nie ma konieczności stania w kolejce przed kasą i nie ma limitu czasu. Mogą świadczyć usługi 24-godzina x 7-dzień przez całą dobę.
Ogólnie rzecz biorąc, banki samoobsługowe mogą świadczyć takie usługi, jak obsługa wypłat i depozytów kart bankowych, zapytania dotyczące rachunków kart bankowych i transakcji historycznych, dodatkowa rejestracja zapisów transakcji w książeczce czekowej, usługi przelewów, spłata kart kredytowych, modyfikacja haseł, samoobsługowe zapytania dotyczące płatności terminalowych oraz samoobsługowe ładowanie kart IC.
Bankowość samoobsługowa jest wygodna i szybka, co pozwala zaoszczędzić mnóstwo czasu. Korzystając jednak z bankowości samoobsługowej, nadal trzeba zwracać uwagę na następujące kwestie:
Wchodząc do strefy bankowości samoobsługowej, czasami konieczne jest przyłożenie karty (debetowej lub kredytowej) do drzwi automatycznych, ale nie jest konieczne wpisywanie hasła. Przed użyciem należy dokładnie zapoznać się z instrukcją obsługi umieszczoną na urządzeniu samoobsługowym, gdyż różne urządzenia mogą mieć odmienne wymagania. Przed dokonaniem wpłat, wypłat, przelewów i innych transakcji na urządzeniu samoobsługowym prosimy o zapoznanie się z kwotą transakcji (kwota transakcji, kwota skumulowana). Ograniczenia dotyczące oczekiwania; jeśli nie możesz ustalić hasła do swojej karty bankowej lub konta podczas korzystania, wybierz transakcję w kasie. Aby zapobiec podszyciu się pod Twoją kartę, banki ustawią możliwość wprowadzania hasła na urządzeniach samoobsługowych. Liczba błędnych wpisów jest ograniczona. Jeśli hasło będzie niepoprawne więcej niż podana liczba, Twoja karta lub konto zostanie tymczasowo zablokowane. Aby je odblokować, należy w odpowiednim czasie okazać przy kasie ważny dokument tożsamości. Dodatkowo dokonując transakcji na urządzeniach samoobsługowych należy pamiętać o terminowym przeliczaniu i zbieraniu wypluwanej z automatu gotówki i kart. Aby uniemożliwić klientom pozostawianie gotówki i kart, banki wyznaczą limit czasowy na urządzeniach samoobsługowych. Jeżeli gotówka i karty nie zostaną odebrane w określonym czasie, urządzenie automatycznie je pobierze. Aby uzyskać rozwiązanie, musisz skontaktować się z bankiem. Ze względów bezpieczeństwa zwykłe urządzenia samoobsługowe są wyposażone w monitory i kamery zarówno same, jak i wokół nich, ale kąt tych kamer nie będzie monitorował klawiatury z hasłem na urządzeniu. Nie musisz się martwić, że bank zabierze Ci hasło na zwykłych urządzeniach samoobsługowych. Zrozumiany.
Banki samoobsługowe i bankomaty są obecnie bardziej dostosowane do potrzeb ludzi. Prawie wszystkie kraje na świecie nadal korzystają z bankomatów. Jesteśmy producentem sprzętu komputerowego do bankomatów i samoobsługowych wpłatomatów i możemy zaprojektować dostosowane do indywidualnych potrzeb samoobsługowe urządzenia wpłatowe zgodnie z wymaganiami dostawców oprogramowania. Aby uzyskać więcej pytań, skontaktuj się z nami.